Rams vs Commanders

• 61 jours et plus avant la date de départ : Frais d’annulation de 200$
• 60 à 31 jours avant la date de départ : Frais d’annulation de 50%
• 30 jours ou moins avant le départ : Aucun remboursement

Dans tous les cas, un courriel devra être envoyé à info@expresstours.ca pour signifier votre décision d'annuler ou transférer votre forfait. Vous devrez y indiquer le numéro de commande (facture) et les noms des participants visés par l'annulation ou transfert. Si vous souhaitez transférer votre réservation à une autre personne, des frais administratifs de 10% s’appliqueront lorsque nous devons procéder à un remboursement et à une nouvelle inscription. Aucun frais ne sera facturé si les participants s’organisent entre eux et qu’aucune intervention administrative de notre part n’est requise. Express Tours se réserve le droit d’annuler un voyage si le nombre minimal de participants requis n’est pas atteint. Ce nombre varie selon le séjour. Dans un tel cas, les clients recevront un remboursement complet des sommes versées et seront avisés par téléphone et/ou par courriel au moins 30 jours avant la date prévue du départ.  

Je reconnais avoir été informé qu'Express Tours offre l'accès à des produits d'assurance voyage de Manuvie, sous réserve des critères d'admissibilité et des conditions applicables.

Je reconnais qu'Express Tours me recommande de souscrire une assurance voyage avant mon départ ou, à défaut, de vérifier que ma couverture personnelle est adéquate. J'ai pris connaissance des protections offertes directement sur le site de Manuvie en cliquant sur ce lien.

Je comprends qu'il est de ma responsabilité de m'assurer que ma protection couvre les risques liés à mon voyage, notamment les frais d'annulation, d'interruption et les urgences médicales.

Je reconnais également que les produits d'assurance sont assujettis aux conditions de Manuvie et qu'Express Tours ne peut être tenu responsable de l'admissibilité, des choix de couverture, des exclusions ou du règlement d'une réclamation, lesquels relèvent exclusivement de Manuvie.

1. Limitation de responsabilité En effectuant cette réservation auprès d'Express Tours, je dégage la compagnie de toute responsabilité pour :

• toute perte, tout vol ou tout dommage à la propriété;
• toute blessure corporelle survenant lors d'une excursion ou d'un séjour avec hébergement;
• tout bris mécanique d'autocar;
• tout retard causé par les conditions météorologiques;
• toute fermeture ou interruption des remontées mécaniques;
• tout retard aux douanes.

Express Tours sélectionne soigneusement ses fournisseurs (hôtels, restaurants, stations de ski, transporteurs), mais aucun voyage n'est à l'abri d'imprévus. Express Tours ne peut être tenu responsable des événements hors de son contrôle ou de force majeure — notamment la perte de bagages, un accident, des conditions météorologiques défavorables, l'annulation d'un moyen de transport, une maladie contractée en voyage, un état d'urgence ou la fermeture de routes — ni des dommages qui en résultent. Ces dommages peuvent inclure, sans s'y limiter : la perte de temps, la perte de jouissance, les inconvénients, les frustrations, les dépenses supplémentaires, la perte de salaire ou la quarantaine. 2. Paiement par carte de crédit Toute autorisation donnée à Express Tours d'utiliser un numéro de carte de crédit pour le paiement total d'une réservation vaut acceptation des présentes conditions de réservation. Pour la sécurité des clients, toutes les transactions électroniques effectuées sur le site sont protégées par les serveurs sécurisés Visa Desjardins.

• Une seule carte de crédit est acceptée par facture via le site Internet.
• Pour utiliser plus d'une carte de crédit sur une même facture, la transaction doit être effectuée par téléphone avec un agent d'Express Tours.
• Des frais de 50 $ + taxes s'appliquent pour chaque carte de crédit additionnelle utilisée sur une même facture.

3. Prix

• Tous les prix sont en dollars canadiens.
• Conformément aux lois de l'Office de la protection du consommateur, le prix d'un voyage vendu peut être augmenté dans les cas suivants :
  • surcharge de carburant imposée par le transporteur;
  • variation du taux de change supérieure à 5 % entre la date d'achat et la 45ᵉ journée précédant le départ
• Si le prix augmente d'au moins 7 % (avant taxes), le client peut :
  • annuler et obtenir un remboursement complet;
  • accepter un autre voyage de valeur équivalente ou supérieure (avec ajustement de prix);
  • accepter un voyage de valeur inférieure (avec remboursement de la différence).
• Une hausse de la TPS ou de la TVQ peut entraîner une augmentation des tarifs affichés, ceux-ci incluant déjà les taxes.
• Aucune modification de prix n'est possible dans les 30 jours précédant le départ.
• Les rabais et promotions s'appliquent uniquement aux nouvelles réservations.
• Les tarifs affichés peuvent être modifiés sans préavis.

Express Tours est une division de Voyages S.K.I.E.R. International inc., agence de voyages titulaire d'un permis du Québec. 4. Services non utilisés Aucun remboursement ne sera accordé pour des services réservés et non utilisés. Ces services ne peuvent être reportés à une date ultérieure. Le même principe s'applique si le client :

• ne se présente pas au départ de l'autocar;
• arrive après le départ prévu.

5. Site Internet Toutes les images publiées sur le site Web sont fournies à titre indicatif seulement. Express Tours n'est pas responsable de l'exactitude des images fournies par ses fournisseurs. Express Tours se réserve le droit de modifier en tout temps ses conditions générales et ses conditions de vente en ligne.